Datenschutzerklärung
Stand: September 2026
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme bearbeiten, zu welchem Zweck und welche Rechte Sie haben. Massgebend ist das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG); soweit anwendbar, berücksichtigen wir die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).
1. Verantwortliche Stelle
Abschleppdienst Zürich GmbH, Eichbühlstrasse 68, 8004 Zürich, Schweiz. Telefon 044 202 12 12, E-Mail [email protected].
2. Besuch der Website
Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website und werden nach kurzer Zeit gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.
3. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Telefonnummer sowie freiwillig E-Mail-Adresse, Anliegen, Standort und Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten und den Auftrag abzuwickeln. Die Angaben werden per E-Mail an uns übermittelt. Dasselbe gilt, wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail senden.
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Nachrichten, Fotos und Standortangaben über den Dienst WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Meta) übermittelt. Dafür gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.
Wir bewahren Anfragen so lange auf, wie es für die Bearbeitung und allfällige Aufträge nötig ist, und darüber hinaus nur im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
4. Cookies und Einwilligung
Beim ersten Besuch fragen wir Sie, ob wir Cookies und ähnliche Technologien für Statistik und Werbung verwenden dürfen. Ihre Wahl speichern wir im Speicher Ihres Browsers. Sie können sie jederzeit über den Link «Cookie-Einstellungen» am Ende jeder Seite ändern.
5. Google Tag Manager, Google Analytics und Google Ads
Wir verwenden Dienste der Google Ireland Limited und der Google LLC (USA): den Google Tag Manager zur Verwaltung der Messwerkzeuge, Google Analytics 4 zur statistischen Auswertung der Websitenutzung sowie Google Ads Conversion-Tracking, um zu messen, ob unsere Anzeigen zu Anrufen, WhatsApp-Nachrichten oder Anfragen über das Kontaktformular führen.
Ohne Ihre Einwilligung setzen diese Dienste keine Cookies. Google erhält dann lediglich cookielose Signale ohne Identifikatoren, die für statistische Hochrechnungen verwendet werden. Mit Ihrer Einwilligung setzen die Dienste Cookies und werten Ihre Nutzung pseudonymisiert aus. Senden Sie das Kontaktformular mit erteilter Einwilligung ab, können E-Mail-Adresse und Telefonnummer verschlüsselt (gehasht) an Google übermittelt werden, um die Anfrage einer Anzeige zuzuordnen.
Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Die Übermittlung stützt sich auf geeignete Garantien, insbesondere die Zertifizierung von Google nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework beziehungsweise Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google (policies.google.com/privacy).
6. Links zu externen Diensten
Unsere Website enthält einfache Links zu Facebook, Instagram, WhatsApp und Google Maps. Es werden keine Inhalte dieser Dienste eingebettet. Daten werden an die jeweiligen Anbieter erst übermittelt, wenn Sie einen Link anklicken.
7. Empfänger und Datensicherheit
Wir geben Personendaten nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb der Website und bei der Kommunikation unterstützen (Hosting, E-Mail, Google), sowie an Behörden, wenn wir dazu verpflichtet sind. Wir verkaufen keine Personendaten. Die Verbindung zu dieser Website ist verschlüsselt (HTTPS).
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Personendaten, auf Berichtigung, Löschung und Herausgabe Ihrer Daten sowie das Recht, einer Bearbeitung zu widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wenden Sie sich dazu an [email protected]. Sie können sich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.
9. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die eingesetzten Dienste ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.